Beställning

Vi ser gärna att beställningarna kommer in i god tid före säsongen då det ligger mycket planering bakom en drottningodlingssäsong.

Lägg din beställning via mejl till order@rbab.nu. Ange namn, gatuadress, postnummer och ort, telefonnummer, vad du beställer och önskad leveranstidpunkt. Ange också önskad betalningsmetod: Swish eller förskottsfaktura. Glöm inte att ange eventuella tilläggstjänter för frakten om du inte har möjlighet att vara hemma vid mottagandet. Vi återkommer med orderbekräftelse och besked om när leverans kommer att ske.

Tillsättningsanvisning

En utförlig tillsättningsanvisning kan du ladda hem här. Genom att följa denna får du möjlighet att optimera förutsättningarna för din nya drottning.

Garanti

Vi lämnar garanti på alla drottningar vi säljer.

Leverans

Om inget annat avtalats så skickas drottningarna som brev. Portot ingår i priset. Det går att betala till för rekommenderat, spårbart, express och postförskott. Paketbin och avläggare hämtas efter överenskommelse.

Mottagande

Det är viktigt att någon har möjlighet att ta emot drottningarna så de inte blir liggande i postlådan och utsätts för olämpliga temperaturer. Detta kommer att bli en utmaning framöver då Postnord redan innan tagit 1-2 dagar på sig att transportera inrikes brev och nu dessutom successivt inför varannandags-utdelning. Om kunden inte har möjlighet att vara hemma för att ta emot leveransen så rekommenderar vi att betala till för spårbart. Då hamnar brevet hos närmaste mottagningsställe. Vi rekommenderar att våra tillsättningsanvisningar följs.

Reklamation

Om du vill reklamera så är det viktigt att du tar kontakt så fort som möjligt via sms eller mejl. Vi försöker hitta lösningar. Vårt mål är att kunden alltid blir nöjd.